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Guía del Paciente

  • Derechos y deberes del usuario. En cumplimiento de lo que establece en materia de información el artículo 12/2 de la Ley estatal 41/2002 del 14 de noviembre, se edita la guía o carta sobre derechos y obligaciones de los usuarios.

  • Derechos
    • A decidir libremente entre las opciones clínicas disponibles.
    • A negarse al tratamiento.
    • A conocer toda la información disponible sobre su salud.
    • Que se respete su voluntad de no ser informado.
    • Que sean informadas las personas que están vinculadas, por razones familiares o de hecho, cuando el paciente lo permita.
    • A la intimidad.
    • A la confidencialidad de los datos referentes a su salud.
    • A expresar verbalmente o por escrito, según sea necesario, su consentimiento libre y voluntario.
    • A ser advertido a formar parte de un proyecto docente o de investigación.
    • A revocar por escrito el consentimiento.
    • A otorgar instrucciones previas (voluntades anticipadas) por escrito.
    • A la información sobre servicios y unidades asistenciales, su calidad y los requisitos para acceder.
    • A la existencia de una historia clínica donde se reflejen sus episodios asistenciales.
    • Que se separen los datos clínico-asistenciales de los identificativos cuando el acceso a la historia clínica no sea con las finalidades asistenciales.
    • A obtener una copia de los datos que consten en su historia clínica.
    • De acceso a la documentación de su historia clínica, que no se podrá ejercer en perjuicio de terceros ni en contra del derecho de reserva del profesional sanitario a sus anotaciones subjetivas.
    • Que los centros sanitarios establezcan un mecanismo de custodia activa y diligente de las historias clínicas.
    • Al informe de alta una vez acabado el proceso asistencial.
    • Al alta voluntaria en caso de no aceptar el tratamiento propuesto.
    • A ser escuchado por la dirección del centro en caso de rechazar el alta forzosa.
    • A los certificados acreditativos de su estado de salud.

    El usuario también tiene derecho a conocer las características asistenciales del centro, las prestaciones, las dotaciones de personal, las instalaciones y los medios técnicos, información que puede solicitar al personal directivo del centro.

  • Deberes
    • A realizar por escrito su negativa al tratamiento.
    • A facilitar los datos a los profesionales sanitarios de manera leal y verdadera.
    • A otorgar por escrito el consentimiento en caso de intervención quirúrgica, procedimientos diagnósticos y terapéuticos invasores.
    • De convenir, a realizar por escrito, voluntades anticipadas.
    • A acreditar debidamente la representación, para ejercer el derecho de acceso a terceros, a su historia clínica.
    • A aceptar el alta voluntaria en caso de no aceptar el tratamiento.
    • A abandonar el hospital cuando ha sido dado de alta.

    Para cualquier información o dudas sobre lo que se expresa en materia de derechos y obligaciones se puede dirigir a: Dirección Médica, Dirección de Enfermería o Gerencia, donde le darán las explicaciones pertinentes con mucho gusto.